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本帖最后由 满城尾气 于 2017-6-14 17:36 编辑
您好!您于2017年5月25日向耒政网书记、市长信箱反映公交车司机看到老年人乘车不停车,老年人乘车困难。城区客运管理处接阅信访件后高度重视,已组织全市公交企业负责人召开了关于老年人免费乘车专题会议。 依据国家的相关政策规定,城市公共交通应为老年人提供优先服务,照顾老年人的特殊需求,并对65周岁及以上老年人实行乘车费用全免。我市从2012年5月1日起,已对65岁以上老年人实行免费乘车,财政每年给予了一定补贴。 会上,城区客运管理处负责人进一步强调,公交企业要严格落实特殊人群优惠乘车、老年人免费乘车等相关政策,对查实拒载老年人的公交企业,每次拒载扣发补贴2000元,并对投诉驾驶员拒载行为,作为不良记录,纳入年度服务质量考核,投诉三次以上的,企业必须予以辞退,并取消其从业资格。同时,要求企业加强对公交车驾驶员的职业素质教育培训,切实提高服务意识,坚决杜绝类似事件的再次发生。如有公交车拒载老年人,请拨打投诉举报电话:4887997 耒阳市城区客运管理处 2017年6月5日
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