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投诉:耒阳燃气公司胡乱收费

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四方传颂

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发表于 2020-7-29 09:53:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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微信图片_20200729095333.jpg

本人家住白沙佳苑,7月26日中午燃气公司工作人员上门检修,伺机推销安全阀和报警开关,检修期间说说燃气表不走字,需要更换新表,等待进一个小时以后,维修人员才迟迟将表送上楼安装,并嘱咐业主去燃气公司进行新卡额度调换,在下午去到营业厅,得知需要有相关工作人员上门核实才能确定,等待了两天,确定保持手机通畅,家里时刻有人的情况下,迟迟等不来公司所说的核实人员,27日下午打电话催促,客服各种理由,又是说敲门不开,又是电话打不通(根本不存在),从来没有见有人来现场实地考察过,28日来电话,莫名其妙的说要补交从2019年3月份开始通气至今,每个月的燃气费,按每个月20方算,扣除卡上之前开卡预缴的600元,还需补交800+的燃气费,总费用高达1400+元,从入住到今,家中很少用天然气,虽有配备燃气用具,但只是以备不时之需,使用甚少,收费如此之高,依据从何而来?

如果说燃气表不走字,是因为住户自己损坏所导致的,那么这个责任是由住户自己承担的。要是说是因为燃气公司平时日常维护不当,没有进行相对应的管理和校对,给燃气公司带来了一定的影响,那么所有的责任必须是由燃气公司承担的,因为这是燃气公司造成的后果,不可以让消费者来为他们的过失承担后果。我们从不逃避责任,但也不想因为生活使用需要,任人宰割,我相信这个情况不是我一家是这样,只是希望通过此途径可以公平的取得解决方案,不能让这种乱收费的不良风气继续滋生。


来源:湘问·投诉直通车
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誉满一方

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发表于 2020-7-30 11:09:28 | 显示全部楼层
绝对不能助长乱收费的风气
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匿名  发表于 2020-7-30 12:25:38
在耒阳,小老百姓还是…………此处省略一万字以上吧
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