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耒阳竹海万客来客栈乱收费,拒不退还押金不开发票《转帖》

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四方传颂

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发表于 2021-9-23 11:56:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本人于9月15日在携程平台订购耒阳蔡伦竹海景区中耒阳万客来客栈9月22日14点入住客栈一晚,根据平台游客评论客栈提供餐饮服务。

当天11点到达景区大门询问老板如何自驾上进景区,电话中老板说在外吃酒,且未向本人说明客栈无法就餐的事实,也未要求本人在山脚饭店就餐后再进入。本人购票开车上山后客栈接待人仅有老人和小孩,要求本人一行人去别处农家乐就餐,此时未到14点,本人要求退房,经营者电话中要求扣全款236房费中的100押金,在平台订购页面也未说明要扣押金,和携程客服沟通后确认该部分押金为客栈经营者收取,由经营者提供发票。但是客栈接待人未提供发票。
   
此时客栈客人有且仅有本人一行人,不存在浪费经营者房间资源的问题。
   
现在诉求:
1,要求市场监督局介入耒阳万客来客栈乱收费一事,要求经营者退本人100押金。(账单中和100的差异是高德平台对携程的红包)  
2,经营者提供餐饮服务是否具备相应条件,要求食品卫生监督局查看客栈食品卫生许可证,经营者在电话中提出要别的农家乐厨师来做菜是否合规,经营者和外出厨师是否有健康证。   
3,经营者未提供发票,日常经营行为是否涉及偷税漏税。经营场所消防安全是否合格。要求相关部门介入。

到客栈时没有其他客户入住,不存在浪费房间的问题

微信图片_20210923115455.jpg

来源:华声在线投诉直通车


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四方传颂

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发表于 2021-9-26 11:53:21 | 显示全部楼层
信誉乃生存法宝,尤其是做生意
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誉满一方

鼠仙

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发表于 2021-9-27 13:21:09 | 显示全部楼层
你来都来了,不留下点东西,不合规矩啊。玩我啊。如果一天内来几拨你这种人,我不是白忙活?
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